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Quand un projet de rénovation devient le théâtre d’une heureuse rencontre

Quand un projet de rénovation devient le théâtre d’une heureuse rencontre
Article Témoignage clients : Serge Pelletier

Réaliser des travaux de rénovation importants dans un édifice où résident plusieurs locataires constitue un défi de taille, autant pour le propriétaire que pour l’entrepreneur responsable du chantier. En effet, malgré une planification plus qu’adéquate, de nombreux imprévus peuvent survenir.

C’est cette préoccupation qui guide Monsieur Pelletier lorsqu’il se met à la recherche d’une entreprise capable de mener à bien la mise aux normes et l’agrandissement de la résidence pour personnes retraitées dont il est propriétaire. Nul besoin de préciser qu’il s’agit d’un projet d’envergure, comportant de nombreux défis, notamment ceux liés à la présence des locataires pendant les travaux.

Depuis 20 ans qu’il œuvre dans le secteur, Monsieur Pelletier connaît bien ses besoins. Il sait aussi qu’il doit trouver un entrepreneur qualifié qui a fait ses preuves et qui sera capable de l’accompagner à toutes les étapes du processus. Monsieur Pelletier sélectionne finalement Construction Maurice Bilodeau (CMB) sur la base de références reçues de quelques contacts de son réseau. Et il n’est pas déçu.

« Ça a été pour moi une heureuse rencontre dès le départ, et le lien de confiance établi s’est renforcé au fil du temps. »

L’importance de la planification et… de la flexibilité

Lorsque des travaux importants ont lieu dans un endroit habité, la planification est primordiale. Établir un bon plan de match permet en effet de prévoir les accès temporaires, d’assurer la sécurité des résidents et de faire au mieux pour éviter de les déranger à outrance, tant en ce qui a trait au bruit qu’en ce qui concerne la propreté et la disponibilité des espaces communs. C’était le cas du projet de Monsieur Pelletier, qui a généré son lot d’impondérables. Il était donc essentiel pour lui de faire appel à un entrepreneur capable de s’adapter rapidement et de faire preuve d’une grande flexibilité. Les gens de CMB ont satisfait à l’ensemble de ces critères.

« Les travaux se sont échelonnés sur 18 mois. CMB avait un bon plan de match, et ils étaient flexibles, ce qui est nécessaire pour pallier les imprévus qui ne manquent pas de se produire. »

Compétence et approche humaine au rendez-vous

Monsieur Pelletier a grandement apprécié les compétences de tous les membres de l’équipe de CMB, y compris celles des ouvriers présents sur le chantier. Il a surtout été ravi de constater que tous avançaient dans la même direction, parfaitement balisée par le responsable du projet et propriétaire de CMB, Jérôme Côté. Mais quand il mentionne que ce qui l’a rassuré au fil du temps, c’est « tout », c’est qu’il a également reçu des réponses à toutes ses questions et que la présence et l’approche humaine des gens de CMB lui ont fait sentir qu’il n’était pas seul à faire face aux défis de son vaste projet.

Monsieur Pelletier cherche maintenant à acquérir d’autres terrains afin de créer de nouveaux milieux de vie pour personnes retraitées. Et il y a fort à parier qu’il choisira une fois de plus CMB pour mener ses futurs projets de construction de main de maître.

Vous avez aussi un projet d’envergure à réaliser? Nous pouvons sûrement vous aider à relever les défis qui vous attendent, avec compétence et flexibilité. Contactez-nous sans tarder!